Публичная оферта (договор)

Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Глибовец Олеси Викторовны (ОГРНИП 324774600414627), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг согласно условиям настоящего договора-оферты (далее по тексту оферта). Настоящая оферта размещена на официальном сайте Исполнителя: https://uzn-ai.ru и является официальным документом.

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

• Оферта – это настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет на сайте Исполнителя.
• Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуги в размере 100% оплаты.
• Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Глибовец Олеся Викторовна, предоставляющий услуги Заказчику на условиях настоящей оферты.
• Сайт исполнителя – электронный ресурс Исполнителя, доступный в сети Интернет по сетевому адресу: https://uzn-ai.ru
• Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществляющее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.
• Обучающий курс - совокупность обучающих модулей, состоящих из обучающих уроков и иных обучающих мероприятий в соответствии с программой, указанной на Сайте и выбранный Заказчиком.
• Обучающий урок (индивидуальный или групповой) – семинар/вебинар, иное тематическое мероприятие, организуемое Исполнителем в рамках обучающего курса (в соответствии с программой указанной на Сайте и выбранной Заказчиком), проводимое очно или через сайт (а также в телеграмм-каналах и в иных телекоммуникационных каналах), согласно расписанию и программе проведения, либо на иных согласованных сторонами условиях.
• Обучающие материалы Исполнителя – литературные, аудио, видео, аудио-визуальные, либо любые иные произведения, правообладателем которых (полностью или частично) является Исполнитель, а также иные материалы необходимые для прохождения Заказчиком обучающих мероприятий.

2. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ АКЦЕПТА УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

• В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком.
• Настоящие условия оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Данные изменения размещаются на Сайте исполнителя. Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта Исполнителя либо приобретение услуг Исполнителем посредством сайта Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в настоящую оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.
• Заказчик, заинтересованный в совершении акцепта условий настоящей оферты, заполняет регистрационную форму при оформлении заказа. Заполненная Заказчиком форма является основанием для выставления Исполнителем счета на оплату услуг.
• Сайт Исполнителя после получения заполненной регистрационной формы от Заказчика автоматически выставляет счет на оплату услуг.
• Акцептом является факт оплаты Заказчиком счета на услуги, предоставляемые Исполнителем
• С момента акцепта оферты и оплаты Заказчиком стоимости соответствующей услуги между Заказчиком и Исполнителем возникает согласованный и заключенный договор на оказание услуг на условиях настоящей оферты.
• Настоящим стороны признают, что все документы, предоставленные в электронной форме, имеют юридическую силу равную юридической силе документов на бумажных носителях, собственноручно подписанных уполномоченными лицами сторон.

3. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

В соответствии с условиями настоящей публичной оферты Исполнитель и Заказчик принимают установленные офертой права и обязанности по оказанию Исполнителем платных услуг Заказчику.

Услуги в рамках обучающего курса могут быть оказаны Исполнителем в форме:

• Индивидуального обучающего урока Исполнителя очно или дистанционно, посредством телекоммуникационного способа связи;
• Группового обучающего урока в рамках очного семинара/тренинга или дистанционно в рамках семинара/вебинара/тренинга, посредством телекоммуникационного способа связи.
• Обучающего курса, состоящего из совокупности обучающих мероприятий.
• Предоставления доступа к обучающим Материалам.

Исполнитель одновременно может оказывать комбинированные обучающие услуги.

Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента получения Заказчиком ссылки на соответствующий обучающий урок (обучающие уроки) в порядке установленной программой Обучающего курса и (или) в момент получения Заказчиком доступа к обучающим Материалам Исполнителя (получения иных материалов от Исполнителя, необходимых для прохождения обучающих мероприятий).

Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в полном объёме (100% предоплата) до начала оказания услуг.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

• После оплаты Заказчику высылаются электронные ссылки на участие в обучающем мероприятии, а также для скачивания обучающих Материалов (при наличии) на электронный адрес, указанный Заказчиком при регистрации (либо данная информация передается по системам обмена сообщениями, привязанным к номеру телефона либо электронной почте Заказчика или в соответствующие группы, где проходит обучение), Заказчику (в случае если это предусмотрено программой соответствующего обучающего мероприятия) также высылаются иные материалы, необходимые для прохождения обучающих мероприятий.
• Для участия в мероприятии Заказчик предоставляет Исполнителю следующие данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон и, при наличии, аккаунт в системе передачи сообщений Telegram. По согласованию сторон Заказчик предоставляет дополнительные данные.
• Обучающие мероприятия проводятся Исполнителем в дату, время и в формате, указанными на сайте или в личном сообщении Заказчику или в группе (при групповом формате обучения) где происходит обучение, в соответствии с программой Обучающего курса. Продолжительность мероприятия определяется Исполнителем либо расписанием и программой, опубликованными на сайте Исполнителя.
• Содержание обучающих мероприятий определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении их содержания.
• В случае невозможности проведения мероприятия по какой-либо причине со стороны Исполнителя, срок начала мероприятия сдвигается.
• Если Заказчик не посетил / не подключился к обучающему мероприятию, по причинам, за которые Исполнитель не несёт ответственность, и которое было проведено Исполнителем, услуга в отношении Заказчика, связанная с указанным мероприятием, является надлежащим образом оказанной Исполнителем. Заказчик в указанном случае не вправе требовать возврата денежных средств за такое мероприятие. В отдельных случаях и по усмотрению Исполнителя он вправе записать Заказчика на последующее аналогичное мероприятие безвозмездно либо по сниженной цене.
• Настоящий договор-оферта после оказания услуг имеет также силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего отдельного акта.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

• Стоимость услуг определяется в соответствии с ценами, указанными на сайте Исполнителя: https://uzn-ai.ru
• Исполнитель вправе в любое время до момента оплаты Заказчиком услуг в одностороннем порядке изменять стоимость услуг.
• Оплата осуществляется как 100% предоплата посредством использования электронных платежей в сети Интернет.
• Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты от системы, через которую был совершен платеж.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязан:

• Информировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность оказания услуг;
• Предоставить Заказчику услуги точно в соответствии с условиями, размещенными на сайте Исполнителя.

Исполнитель вправе:

• Устанавливать самостоятельно контакты с российскими и зарубежными организациями, необходимыми для выполнения своих обязательств по настоящей оферте;
• Привлекать без согласования с Заказчиком третьих лиц к исполнению настоящей оферты. Оплата услуг, привлеченных Исполнителем третьих лиц, осуществляется за счет Исполнителя;
• Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг;
• Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
• Закрыть доступ к сайту Исполнителя а также к иным телекоммуникационным ресурсам, посредством которых осуществляется оказание услуг без права на возврат денежных средств и дальнейшее получение услуг в случае нарушения Заказчиком правил поведения на соответствующих ресурсах Исполнителя. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения мероприятия, в том числе в формате онлайн, общие призывы к недоверию Исполнителя в Интернете, реклама сторонних интернет ресурсов и товаров/работ/услуг на сайте Исполнителя (а также на любых иных ресурсах Исполнителя, посредством которых оказываются услуги, в том числе третьим лицам, включая системы обмена сообщениями, чаты, блоги, социальные сети и т.д.), оскорбление Исполнителя, его сотрудников, а также иных участников мероприятия, попытки получения несанкционированного доступа к сайту (а также к любым иным ресурсам Исполнителя) либо его использование не по назначению (хакерские атаки), распространение через сайт и ресурсы Исполнителя запрещенной законодательством к публикации информации, а также информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя либо иных лиц, нарушение Заказчиком прав Исполнителя на предоставленные Материалы, совершение иных противоправных действий посредством сайта (ресурсов Исполнителя) и/или на мероприятии;
• В соответствии с программой обучающего курса предоставить Заказчику консультационно-методические и иные материалы, необходимые для прохождения Заказчиком обучающих мероприятий (если это предусмотрено программой соответствующего обучающего мероприятия).

Заказчик обязан:

• Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты;
• Передавать Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящей оферте.
• Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств;
• Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сайту и к иным ресурсам Исполнителя;
• Не осуществлять самостоятельную запись мероприятия. Не использовать полученные Материалы Исполнителя любым способом либо в любой форме, за исключением их личного использования, в том числе (как полностью, так и в части): не воспроизводить, не повторять, не копировать, не перерабатывать, не цитировать, не предлагать к продаже;
• Не передавать третьим лицам авторизационные данные (логин и пароль) от личного кабинета сайта Исполнителя, а также ресурсов Исполнителя/ресурсов, содержащих Материалы Исполнителя;
• Своевременно выполнять задания, предусмотренные условиями участия в мероприятии и (или) в соответствии с программой обучающего Курса.

Заказчик вправе:

• Получить надлежащим образом заказанную и оплаченную услугу.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

• Заказчик вправе требовать возврата уплаченных денежных средств за услуги, которые не были ему оказаны, не позднее чем за 5 (пять) дней до даты начала (даты старта) обучающего Курса или иного обучающего мероприятия. В случае проведения индивидуального обучающего мероприятия Заказчик в праве требовать возврат денежных средств не позднее, чем за 2 (два) дня до даты проведения соответствующего мероприятия.
• Заказчик также в праве требовать возврата денежных средств в течении 30 (тридцати) календарных дней с даты начала обучающего курса, но в данном случае возврат денежных средств происходит с учетом удержания денежных средств за уже вышедшие в указанный срок в составе обучающего курса обучающие модули (уроки) (в данном случае стоимость одного обучающего модуля (урока) рассчитывается по формуле: общая стоимость обучающего курса : (разделенная) на количество обучающих модулей (уроков), входящих в состав курса).
• В случае, если программой обучающего Курса было предусмотрено предоставление материалов, необходимых для прохождения соответствующего обучающего Курс, возврат денежных средств производится с учетом удержания денежных средств в размере 50 % процентов от стоимости обучающего Курса (затраты Исполнителя на обучающие и иные материалы, которые были отправлены Заказчику).
• Денежные средства, удерживаемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей оферты и не подлежащие возврату Заказчику, являются компенсацией расходов Исполнителя на подготовку и проведение соответствующего обучающего мероприятия/мероприятий, а также материалов, направленных Заказчику и необходимых для прохождения обучающего курса.
• Для возврата денежных средств, если такой возврат возможен в соответствии с условиями настоящей оферты, Заказчик обязан электронным письмом направить Исполнителю соответствующее заявление с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика представление копии документа, удостоверяющего личность Заказчика), а также с указанием причин возврата денежных средств.
• Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, или иным способом, дополнительно согласованным сторонами в течении 20 (двадцати) дней с момента получения соответствующего заявления от Заказчика.
• Возврат денежных средств осуществляется с удержанием 12% (двенадцать процентов) от оплаченной суммы, что является компенсацией понесенных расходов Исполнителя на получение платежа от Заказчика и последующий его возврат (банковские комиссии, комиссии платежных систем, организационные расходы).

8. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

• Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
• Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес: admin@uzn-ai.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, а также доказательства, подтверждающие требование.
• В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала претензии, сторона, получившая ее, обязана направить ответ на претензию.
• Если ответ на претензию не будет получен направившей ее стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления претензии, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
• Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
• Совокупная ответственность Исполнителя по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за соответствующую услугу. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
• Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика.
• Заказчик обязан возместить Исполнителю любые убытки и расходы Исполнителя, связанные с нарушением условий настоящей оферты, в полном объеме, а также несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации, в том числе о защите интеллектуальной собственности.
• Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг.
• Информация, полученная Заказчиком от Исполнителя в ходе оказания услуг, носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.
• Вся полученная Заказчиком от Исполнителя информация носит рекомендательный характер и не обязательна к применению. Все полученные в процессе мероприятий рекомендации не заменяют и не отменяют рекомендации специалистов в соответствующей области. Заказчик, принимая условия настоящей оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе получения услуг Исполнителя.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

• Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик делает внесенные персональные данные доступными для Исполнителя и выражает своё согласие на их обработку в целях надлежащего исполнения Исполнителем условий настоящей оферты. Заказчик выражает согласие с тем, что обработка внесенных им персональных данных осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных».
• Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры для их защиты от несанкционированного доступа.
• Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик соглашается получать от Исполнителя рассылку, информационные и рекламные материалы по адресу электронной почты, указанной Заказчиком в форме заказа.
• Политика обработки персональных данных Исполнителя расположена на его сайте по адресу https://uzn-ai.ru. Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик соглашается с условиями указанной политики обработки своих персональных данных.

11. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

Договор-оферта подлежит прекращению:

• в результате его полного и надлежащего исполнения сторонами;
• по соглашению сторон;
• незамедлительно по односторонней внесудебной инициативе Исполнителя на основании уведомления Заказчика. В указанном случае Заказчику подлежат возврату уплаченные денежные средства за услуги, которые ещё не были оказаны, с учётом условий раздела 7 настоящей оферты (Возврат денежных средств);
• незамедлительно по односторонней внесудебной инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты на основании уведомления Заказчика. В указанном случае денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, с учётом условий раздела 7 настоящей оферты (Возврат денежных средств);
• в случаях, установленных настоящей офертой либо действующим законодательством.

12. РЕКВИЗИТЫ